FAQ

Banka kartınızı hesabınızdan nasıl ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz?

---

Ödeme yönteminizi güncellemek, bir sonraki fatura tarihi için üyeliğinizin aktif kalmasını sağlamak için hesabınızda ilgili bir ödeme yöntemi olması gerekiyor.

Ödeme yöntemlerinizi ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz, bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. "HESABIM" bölümünde "Aboneliği yönet ve fatura indir" seçeneğini seçin, fatura sayfasına gitmek için tıklayın. Bu sayfada mevcut planlarınızı, ödeme yöntemini, fatura bilgilerini ve fatura geçmişini görebileceksiniz.

2. Aboneliğinizi sorunsuz bir şekilde etkin tutmak için "ÖDEME YÖNTEMİ EKLE" seçeneğini tıklayın. Banka kartı ayrıntılarını doğru şekilde doldurun ve "EKLE" butonuna tıklayın.

3. Kaldırmak istediğiniz kartın üzerinde "SİL" seçeneğini seçerek kartınızı kaldırabilirsiniz. Kaldırmayı onayladığınızda seçtiğiniz banka kartı kalıcı olarak kaldırılmış olacaktır.

Birkaç şeyi akılda tutmakta fayda var:

• Eğer halihazırda devam eden bir aboneliğiniz varsa veya kartınız son aboneliğiniz için varsayılan ödeme yöntemi ise kartınızı kaldıramayabilirsiniz. Kaldırmak için yeni bir kart ekleyebilirsiniz.
• Yeni ödeme yöntemi eklemek isterseniz, "HESABIM" sayfasında "ÖDEME BİLGİLERİNİ GÜNCELLE" bölümünde yeni kart ayrıntılarınızı doldurarak "Ödeme bilgilerini güncelle" seçeneğini tıklayabilirsiniz.
• Yeni kartınızı eklemek için posta kodunu girmeniz gerekmektedir.
• Kredi kartınızı uygulamadan kaldıramazsınız, ecotradegroup.com'da oturum açmanız gerekecektir.

Bu talimatın yardımcı olacağını umuyoruz! Herhangi bir sorununuz varsa, lütfen buradan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.