1. Genel

Bu web sitesi Ecotrade Group tarafından işletilmektedir.

Ecotrade Group, bu site üzerinden size sunulan tüm bilgi, araç ve hizmetleri, burada belirtilen tüm koşul, şartlar, politikalar ve bildirimlerin kabulünüze bağlı olarak sunmaktadır.

Bu kurallar, kullanıcı özgürlüğünü korumak ve yüksek kaliteli bir hizmet sunmak amacıyla yasalara uygun olarak yazılmıştır.

Gizlilik politikasını kabul etmiyorsanız veya kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Veri kontrolörü olarak, sizin gizliliğinizi koruma ve saygı gösterme taahhüdümüz vardır.

Bu bildirim, bu web sitesi veya mobil uygulamamız aracılığıyla sağlayabileceğiniz veya sağlayabileceğiniz bilgilerin toplanması, kullanımı ve açıklanması ile ilgili uygulamalarımız hakkında bilgi vermek için tasarlanmıştır.

Bu Gizlilik Bildirimi, sizden toplayabileceğimiz kişisel verilerin, veya bize sağlayabileceğiniz verilerin nasıl işleneceğini belirlemektedir.

Lütfen kişisel verilerinizle ilgili görüşlerimiz ve uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdakileri dikkatlice okuyunuz.

 

2. Sizden hangi bilgileri topluyoruz?

Sizden şu şekilde bilgi toplayabilir ve işleyebiliriz:

2.1. Bize verdiğiniz bilgiler

App'imizi kullanırken bize kişisel olarak tanımlanabilen bilgiler de dahil olmak üzere bilgi verebilirsiniz ("Kişisel Veriler"). App'imizdeki formları (örneğin kayıt formu) doldurarak, yarışmalarımızdan, promosyonlarımızdan veya anketlerimizden herhangi birine katılarak, telefon, e-posta veya başka bir şekilde bizimle yazışarak veya App'imizde bir sorun bildirdiğinizde bize bilgi verebilirsiniz.

Bize verdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

2.2. Otomatik olarak topladığımız bilgiler

2.2.1. Sosyal medya kimlik doğrulama yöntemleri aracılığıyla kaydolduysanız, sosyal medya hesabınızdaki belirli Kişisel Verileri (örneğin, ad, soyad, resim, e-posta vb.) ilgili sosyal medya uygulamalarının koşullarına uygun olarak erişeceğiz.

2.2.2. Uygulamamıza her ziyaretinizde, ilgili yasalara uygun olarak ve gerekli durumlarda izninize tabi olarak, kullandığınız cihazlar ve bağlı olduğunuz ağlarla ilgili bilgileri toplayabiliriz. Bu, IP adresiniz, oturum açma bilgileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve uygulamaları, reklam kimliği, ziyaretinizle ilgili bilgileri içerebilir. URL tıklama akışı, uygulamamızdan, görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler, indirme hataları, belirli sayfaların ziyaret süresi, sayfa etkileşimi ve müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullandığınız herhangi bir telefon numarası gibi. Bu bilgileri, çerezler de dahil olmak üzere çeşitli teknolojilerin kullanımıyla topluyoruz.

Bu bilgileri çerezler dahil olmak üzere çeşitli teknolojilerin kullanımı yoluyla topluyoruz.

2.3. Veri saklama

2.3.1.2.3.2 ve 2.3.3 maddelerinde belirtilen Kişisel Veri kategorileri hariç olmak üzere, Kişisel Verileriniz ilişkinizin süresince saklanacak ve ardından kullanımdan kaldırılacaktır:

2.3.2. Finansal veriler (ödeme, geri ödeme vb.) geçerli vergi ve muhasebe yasaları tarafından gerektiği sürece saklanır;

2.3.3. Hesabınız askıya alındığında veya engellendiğinde, uygulamamıza uygulanan kuralları delmenizi önlemek için verilerinizi 2 ile 10 yıl arasında bir süreyle saklayacağız.

3. Sizden topladığımız bilgileri nasıl kullanırız?

Topladığımız bilgileri kullanacağız:

AMAÇLAR YASAL DAYANAK
3.1. Aranızda sizinle ve bizim aramızda yapılan herhangi bir sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sizin bizden talep ettiğiniz bilgi ve hizmetleri sağlamak için; Bu işleme, karşılıklı sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli.
3.2. Size hizmetle ilgili bilgileri e-posta ve/veya kısa mesaj ve/veya diğer iletişim araçlarıyla (örneğin, sepet onayı) göndermek için; Bu işleme, karşılıklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli ve/veya sizin onayınızla gerçekleştiriliyor.
3.3. Sizden ödemeleri almak için; Bu işleme, karşılıklı sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli.
3.4. Kullanıcı profilinizi kişiselleştirmenizi sağlamak için; Bu işleme, sizin onayınızla gerçekleştiriliyor.
3.5. Destek hizmetlerimize erişmenizi sağlamak için; Bu işleme, (i) karşılıklı sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli, (ii) sizin onayınızla gerçekleştiriliyor ve/veya (iii) yasal iddia veya savunma için gerekli.
3.6. Uygulanabilir yasalara, Şartlar ve Koşullarımıza ve Gizlilik Bildirimimize uyumu sağlamak için. Bazı uygun görmediğimiz ihlaller hesabınızın askıya alınmasına yol açabilir; Bu işleme, (i) karşılıklı sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli, (ii) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir ve/veya (iii) yasal iddia veya savunma için gereklidir.
3.7. İlgili yasalara ve gerektiğinde onayınıza uygun olarak, pazarlama materyalleri göndermek ve hizmeti kolaylaştırmak için gerekli bilgileri sizinle paylaşmak, size ilgilendirebilecek ürün ve hizmetlerle ilgili önerilerde bulunmak için kullanıyoruz. Ayrıca, üçüncü taraf sosyal medya uygulamalarında reklamlarımızı size hedeflemek için verilerinizi kullanıyoruz. Bu özelliklerin nasıl çalıştığı ve sizin hakkınızda hangi verileri elde ettiğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ilgili bölümleri ziyaret edebilirsiniz; Bu işleme, sizin onayınıza ve/veya meşru çıkarımıza dayanmaktadır (yani size anlamlı reklamlar sunmak).
3.8. Hizmetlerimizde yapılan değişiklikler hakkında size bildirimde bulunmak için.

Bu işleme, (i) karşılıklı sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli, (ii) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir ve/veya (iii) yasal iddia veya savunma için gereklidir.

3.9. Kaydolurken veya App kullanımınızın herhangi bir zamanında sizden toplanabilecek Pasaportunuz, Ehliyetiniz, Kimlik Kartınız ve diğer kimlik belgelerinizde yer alan bilgileri doğrulamak için; Bu işlem (i) sizin onayınıza dayanarak, (ii) hukuki taleplerin tesis edilmesi, icrası veya savunulması için gerçekleştiriliyor ve/veya (iii) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerçekleştiriliyor.
3.10. Sorun giderme, veri analizi, test etme, araştırma, analitik ve anket amaçları dahil olmak üzere, App'imizi yönetmek ve dahili işlemler için; Bu işlem, meşru çıkarlarımıza dayanarak (yani, uygulamamızın güvenliğini sağlamak ve özelliklerini iyileştirmek) gerçekleştiriliyor.
3.11. İçeriğin sizin ve cihazınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak için App'imizi iyileştirmek; Bu işlem, meşru çıkarlarımıza dayanarak (yani, anlamlı içerik sunmak) gerçekleştiriliyor.
3.12. İstediğiniz takdirde hizmetimizin etkileşimli özelliklerine katılmanıza izin vermek için; Bu işlem, (i) karşılıklı sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli ve/veya (ii) sizin onayınıza dayanıyor.
3.13. App'imizi güvenli ve güvende tutma çabalarımızın bir parçası olarak; Bu işlem, (i) meşru çıkarlarımıza dayanarak (uygulamamızın güvenliğini sağlama), (ii) hukuki taleplerin tesis edilmesi, icrası veya savunulması için gerçekleştiriliyor ve/veya (iii) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerçekleştiriliyor.
3.14 Siz ve diğerlerine sunduğumuz reklamların etkililiğini ölçmek veya anlamak ve size ilgili reklamlar sunmak için.

Bu işlem, (i) meşru çıkarlarımıza dayanarak (yani reklam kampanyalarımızın verimliliğini ölçmek ve optimize etmek) ve/veya (ii) sizin onayınıza dayanarak gerçekleştiriliyor.

 

4. Bilgilerinizin alınması ve amaçları bakımından kimler bilgi alıcısıdır?

4.1. Hizmetlerimizi kullanırken, sizinle ilgili bazı bilgiler destek ekibimizle paylaşılır.

4.2. Kişisel Verileriniz de dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri, bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar doğrultusunda alabilir ve gönderebiliriz.

4.3. Sosyal medya uygulamaları da dahil olmak üzere kişisel verilerinizi alan şunlarla birlikte çalışıyoruz:

4.4. Kişisel verilerinizi sadece aşağıdaki durumlarda bu üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

4.5. Geçerli yasalara uygun olarak ve onayınızla gerektiğinde, iş ortaklarımıza gönderdiğimiz ve onlardan aldığımız çerez bilgileri de dahil olmak üzere, sizi ilgilendiren bilgileri, kişisel verilerinizi birleştirebiliriz. Bu bilgileri ve birleştirilmiş bilgileri yukarıda belirtilen amaçlar için kullanabiliriz.

4.6. İş ortaklarımızın bağlantı servisleri aracılığıyla bilgilerinizi, kişisel verilerinizi de içerecek şekilde bizimle paylaşmaya karar verirseniz, bu Gizlilik Bildirimi'ne ek olarak, iş ortaklarımızın gizlilik politikaları ve/veya bildirimleri de size uygulanabilir. İş ortaklarımızın kendi uygulamalarında bilgilerinizi toplama ve/veya işleme sürecini kontrol etmiyoruz.

 

5. Sosyal medya uygulamasındaki hedeflenmiş reklamlar ve e-posta ve/veya metin mesajları yoluyla gönderdiğimiz iletişimlerimiz

Uygulanabilir yasalar ve gerektiğinde sizin onayınızla, uygulamamızda verdiğiniz bilgileri elektronik doğrudan pazarlama amaçları için kullanabiliriz (örneğin (i) bültenlerimizi, etkinliklerimize davetiyeleri veya ilginizi çekebileceğimize inandığımız diğer iletişimleri alabilirsiniz veya (ii) sosyal medya uygulamasında veya üçüncü taraf web sitelerinde size hedeflenmiş reklam hizmeti sunabiliriz).

Elektronik pazarlama iletişimleri için: Herhangi bir iletişimimizde sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını tıklayarak her zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.

Hedeflenmiş reklam ve içerik için: Sosyal medyada (örneğin Facebook ve Twitter) itirazınızı sosyal medya hesabınız aracılığıyla reklam ayarlarınızı yapılandırarak her zaman yapabilirsiniz.

 

6. Bilgileriniz transfer ediliyor mu? Nasıl ve nereye?

İlke olarak, sizin hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verileri Tayland'da saklarız. Ancak örneğin, bazı hizmet sağlayıcılarımız Avrupa Birliği ("üçüncü ülkeler") içinde bulunduklarından, verilerinizin bir kısmını üçüncü ülkelere de aktarıyoruz. Bu, Avrupa Komisyonu'nun söz konusu üçüncü ülkenin yeterli bir koruma seviyesini sağladığına karar vermediği üçüncü ülkeleri içerebilir (örneğin Amerika Birleşik Devletleri). Bu durumda, transferin uygulanabilir yasalara uygun olarak gerçekleştirildiğini ve bireylerin özel hayatı ve temel haklarının yeterli koruma düzeyini garanti etmek için uygun güvenlik önlemlerinin (özellikle Avrupa Komisyonu tarafından yayınlanan standart sözleşme maddeleri gibi) alındığını sağlıyoruz.

Destek merkezine bir talep göndererek, böyle uygun güvenlik önlemleri hakkındaki detayları size sağlayabiliriz (örneğin, Avrupa Komisyonu tarafından yayınlanan standart sözleşme maddeleri).

 

7. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?

7.1. Elde ettiğimiz kişisel verilerinizin bir kopyasını almanız hakkınızı (veri erişim hakkınız) elde edebilirsiniz.

7.2 Kişisel verilerin silinmesini veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz (silme ve düzeltme hakkınız). Lütfen, yasal gereklilikler veya App'i diğer kullanıcılar için güvenli ve korunaklı hale getirmek gibi yasal nedenlerimiz olduğunda, sizinle ilgili bilgileri saklayabileceğimizi unutmayın.

7.3 Herhangi bir zamanda, (i) doğrudan pazarlama amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine veya (ii) özel durumunuza ilişkin nedenlerle diğer amaçlar için kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız (işleme itiraz hakkınız) bulunmaktadır. Lütfen, ikinci durumda bu hakkın, kişisel verilerinizin işlenmesinin meşru nedenlerimiz tarafından temellendirildiği durumlarda geçerli olduğunu unutmayın.

7.4 Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırma hakkına sahipsiniz (işleme sınırlandırma hakkınız). Lütfen, bu hakkın sadece (i) kişisel verilerinizin doğruluğunu reddettiğiniz ve bizim de doğruluğunu doğruladığımız, (ii) itiraz etme hakkınızı kullandığınız ve meşru nedenlerimizin, haklarınız ve özgürlüklerinizin üstün olup olmadığına dair, uygulanabilir yasaya uygun olarak hala değerlendirme yaptığımız, veya (iii) kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde tarafımızca işlenmesine karşılık çıkarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi korumak için kişisel verilerinizi silmeye karşı çıktığınız veya kişisel verilerinizin bir hukuki iddia kurmak, kullanmak veya savunmak için saklanmasını istediğiniz durumlarda geçerli olduğunu unutmayın.

7.5 Bir alt küme kişisel veriyi, daha önce onay verdiğiniz veya sözleşmemizi yerine getirmek için işlediğimiz ve sizinle ilgili olan kişisel verileri, yapısına, yaygın kullanımına ve makine okunabilir bir formata uygun şekilde bize iletmeniz veya başka bir veri kontrolörüne aktarmanız hakkına sahipsiniz (veri taşınabilirliği hakkınız).

7.6 Haklarınızı kullanmak için lütfen destek merkezimize başvurun.

7.7. Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, ilgili veri koruma denetim kurumuna şikayette bulunma veya mahkemede çözüm arama hakkınız bulunmaktadır.

 

8. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Size daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir web hizmeti sunmak için çerez teknolojisini kullanıyoruz.

Bu Çerez Politikası kapsamında, bu web sitesinde ne amaçla ve nasıl çerez kullandığımız hakkında tam şeffaflık sağlıyoruz.

Çerez onayınızı internet tarayıcınızda istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Ancak, web tarayıcınızı yapılandırarak bilgisayarınızda çerez kullanımını ve depolanmasını reddederseniz, web sitemizde gezinebilirsiniz.

Ancak, bazı seçenekler veya özellikler düzgün çalışmayabilir.

 

9. Şifrenizin gizliliği

Uygulamamızın belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifre seçtiyseniz, bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ediyoruz.

 

10. Diğer web sitelerine ve sosyal medya bağlantılarına ilişkin

Uygulamamız, zaman zaman iş ortaklarımızın, reklamverenlerimizin ve bağlı kuruluşlarımızın web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu web sitelerinden herhangi birine bağlantı kurarsanız, bu web sitelerinin kendi gizlilik uygulamaları olduğunu ve bu politikalardan dolayı herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.

Bu web sitelerine kişisel verilerinizi göndermeden önce bu politikaları kontrol edin.

 

11. Gizlilik Bildirimimizde Yapılan Değişiklikler

Gelecekte Gizlilik Bildirimimizde yapabileceğimiz herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacaktır.

Gerekli durumlarda, sizi bilgilendireceğiz veya onayınızı isteyeceğiz.

Lütfen Gizlilik Bildirimimizdeki güncellemeleri veya değişiklikleri görmek için sık sık geri gelin.

 

12. İletişim ve Veri Koruma Sorumlusu

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili görüşlerinizi veya Kişisel Verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuzu iletmek isterseniz, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:


Son güncelleme tarihinde : 02/05/2023