FAQ

Bagaimana untuk membeli pelan langganan?

---

WEB BROWSER

---

1. Pergi ke "AKAUN SAYA" dengan mengklik ikon "PROFILE", yang terletak di bahagian kanan atas laman web. Apabila anda telah masuk ke halaman My Account, anda akan melihat "Maklumat lanjut mengenai harga", klik untuk pergi ke halaman LANGGANAN.

 

2. Anda boleh memilih rancangan pilihan anda di halaman ini. Pilihan yang tersedia termasuk langganan bulanan atau tahunan untuk rancangan Gold atau Platinum, serta Pass 20, yang menawarkan 20 kredit carian. Untuk meneruskan, klik sahaja ikon kad.

 

3. Pilih kaedah pembayaran yang anda sukai dan isi maklumat. Sebelum mengesahkan pembayaran anda, sila semak semula bahawa semua butiran adalah betul, dan kemudian klik butang "SUBSCRIBE".

 

Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan rancangan dan tarikh bil selepas anda menyelesaikan pembayaran!

4. Untuk memeriksa status langganan anda, kembali ke "AKAUN SAYA" dan klik "URUS LANGGANAN DAN MUAT TURUN INVOIS" untuk mengakses halaman Billing. Pada halaman ini, anda boleh melihat rancangan semasa anda, kaedah pembayaran, maklumat bil dan sejarah bil anda.

 

---

ECO CAT APP - iPHONE USER

---

1. Buka Apl Eco Cat dan log masuk.

2. Pilih ikon "MENU".

 

3. Pilih menu “PELAN LANGGANAN” untuk mengakses halaman LANGGANAN.

 

4. Anda boleh memilih pelan pilihan anda di halaman ini. Pilihan yang tersedia termasuk langganan bulanan atau tahunan untuk pelan Emas atau Platinum, serta Pass 20, yang menawarkan 20 kredit carian.

 

5. Setelah anda memilih pelan, lengkapkan pembayaran melalui Apple Store. Sebelum mengesahkan pembayaran anda, sila semak semula bahawa semua butiran adalah betul, dan kemudian klik pada butang "LANGGANAN".

 

Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan rancangan dan tarikh bil selepas anda menyelesaikan pembayaran!

6. Selepas selesai membuat pembayaran, sila kembali ke halaman LANGGANAN dan klik pada "RESTORE PURCHASE" untuk mengaktifkan langganan anda.

 

 

---

ECO CAT APP - ANDROID USER

---

1. Buka Apl Eco Cat dan log masuk.

2. Pilih ikon "MENU".

 

3. Pilih menu “PELAN LANGGANAN” untuk mengakses halaman LANGGANAN.

 

4. Anda boleh memilih pelan pilihan anda di halaman ini. Pilihan yang tersedia termasuk langganan bulanan atau tahunan untuk pelan Emas atau Platinum, serta Pass 20, yang menawarkan 20 kredit carian.

 

5. Setelah anda memilih pelan, lengkapkan pembayaran melalui Gedung Google Play. Sebelum mengesahkan pembayaran anda, sila semak semula bahawa semua butiran adalah betul, dan kemudian klik pada butang "LANGGANAN".

 

Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan rancangan dan tarikh bil selepas anda menyelesaikan pembayaran!

6. Untuk menyemak status langganan anda, kembali ke ikon "MENU". Pelan langganan anda akan dipaparkan di sana.

 

Jangan ragu untuk memberitahu kami jika anda mempunyai masalah semasa mengemas kini maklumat bil anda dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami di sini.