FAQ

WIE KANN ICH EIN ABONNEMENT ERWERBEN?

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WEB BROWSER

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1. Gehen Sie zu "MEIN KONTO", indem Sie auf das Symbol "PROFIL" oben rechts auf der Website. Wenn Sie auf der Seite "MEIN KONTO" angekommen sind, sehen Sie "Erfahren Sie mehr über die Preisermittlung", klicken Sie darauf, um zur Seite ABONNEMENT zu gelangen.

 

2. Auf dieser Seite können Sie Ihren bevorzugten Plan auswählen. Die verfügbaren Optionen umfassen Monats- oder Jahresabonnements für die Gold- oder Platinpläne sowie Pass 20, der 20 Suchguthaben bietet. Um fortzufahren, klicken Sie einfach auf das Kartensymbol.

 

3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und füllen Sie die Informationen aus. Bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen, überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "ABONNIEREN".

 

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung des Plans und des Rechnungsdatums, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben!

4. Um den Status Ihres Abonnements zu überprüfen, kehren Sie zu "MEIN KONTO" zurück und klicken Sie auf "ABONNEMENT- & DOWNLOADRECHNUNGEN VERWALTEN", um auf die Seite "Abrechnung" zu gelangen. Auf dieser Seite können Sie Ihre aktuellen Pläne, die Zahlungsmethode, die Abrechnungsinformationen und die Abrechnungshistorie einsehen.

 

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ECO CAT APP - iPHONE BENUTZER

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1. Öffnen Sie die Eco Cat App und melden Sie sich an.

2. Wählen Sie das Symbol "MENU".

 

3. Wählen Sie das Menü "ABONNEMENT-PLAN" aus, um auf die Seite ABONNEMENT zu gelangen.

 

4. Auf dieser Seite können können Sie Ihren bevorzugten Plan auswählen. Die verfügbaren Optionen umfassen monatliche oder jährliche Abonnements für die Gold- oder Platin-Pläne sowie Pass 20, der 20 Suchguthaben bietet.

 

5. Sobald Sie den Plan ausgewählt haben, schließen Sie die Zahlung über den Apple Store ab. Bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen, überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "ABONNIEREN".

 

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung des Plans und des Rechnungsdatums, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben!

6. Nachdem Sie die Zahlung abgeschlossen haben, kehren Sie bitte zur Seite ABONNEMENT zurück und klicken Sie auf "KAUF WIEDERHERSTELLEN", um Ihr Abonnement zu aktivieren.

 

 

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ECO CAT APP - ANDROID BENUTZER

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1. Öffnen Sie die Eco Cat App und melden Sie sich an.

2. Wählen Sie das Symbol "MENU".

 

3. Wählen Sie das Menü "ABONNEMENT-PLAN" aus, um auf die Seite ABONNEMENT zu gelangen.

 

4. Auf dieser Seite können Sie Ihren bevorzugten Plan auswählen. Die verfügbaren Optionen umfassen monatliche oder jährliche Abonnements für die Gold- oder Platin-Pläne sowie Pass 20, der 20 Suchguthaben bietet.

 

5. Sobald Sie den Plan ausgewählt haben, schließen Sie die Zahlung über den Google Play Store ab. Bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen, überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "ABONNIEREN".

 

Sie erhaltent eine E-Mail zur Bestätigung des Plans und des Rechnungsdatums, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben!

6. Um den Status Ihres Abonnements zu überprüfen, kehren Sie zum Symbol "MENU" zurück. Dort wird Ihre Abonnement-Plan angezeigt.

 

Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie Probleme bei der Aktualisierung Ihrer Rechnungsdaten haben, indem Sie unser Kundendienstteam hier kontaktieren.