FAQ

Jei norite pridėti arba pašalinti mokėjimo metodą, paskyroje gali būti vienas atitinkamas mokėjimo būdas, kad jūsų narystė liktų aktyvi kitą atsiskaitymo dieną.

Galite pridėti arba atnaujinti mokėjimo metodus vadovaudamiesi instrukcija:

1. Skiltyje „MANO SĄSKAITA“  pasirinkite „Tvarkyti prenumeratą ir atsisiųsti sąskaitą faktūrą“, kad pereitumėte į puslapį Atsiskaitymas⁽¹⁾. Šiame puslapyje galėsite pamatyti dabartinius planus, mokėjimo metodą, atsiskaitymo informaciją ir atsiskaitymo istoriją.

2. „PRIDĖTI APMOKĖJIMO METODĄ“⁽¹⁾ kad jūsų prenumeratos planas būtų sklandus, prašome tiksliai užpildyti banko kortelės duomenis, tada spustelėkite „PRIDĖTI“⁽²⁾ 

3. Savo banko kortelę galite pašalinti pasirinkdami „DELETE“⁽³⁾ kortelėje, kurią norite pašalinti, ir patvirtinkite „DELETE MOKĖJIMO METODĄ“ kai patvirtinsite, kad pasirinkta banko kortelė yra visam laikui pašalinta.

Keli dalykai, kuriuos reikia nepamiršti:

• Gali būti, kad negalėsite pašalinti kortelės, jei turite nuolatinę abonementą arba jei jūsų kortelė yra numatytasis naujausios abonemento mokėjimo būdas. Galite pridėti naują kortelę, kad galėtumėte ją pašalinti.
• Taip pat galite pridėti naują mokėjimo metodą puslapyje „MANO SĄSKAITA“ skiltyje „ATNAUJINTI ATSISKAITYMO KREDENTALUS“ (Užpildykite naują kortelės informaciją skiltyje „Kortelės numeris“  ir spustelėkite  „Atnaujinti atsiskaitymo duomenis“  lengviausiu ir greičiausiu būdu)
• Kiekvieną kartą norint užpildyti naują kortelę reikia pašto kodo, kad galėtumėte tęsti naują kortelę.
• Negalite pašalinti kredito kortelės iš programos, turėsite prisijungti svetainėje ecotradegroup.com

Tikimės, kad ši instrukcija yra naudinga! Jei kyla problemų atnaujinant atsiskaitymo informaciją, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda čia.