FAQ

Как приобрести подписку?

---

ВЕБ-БРАУЗЕР

---

1. Перейдите в "МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ", нажав на иконку "ПРОФИЛЬ", расположенную в правом верхнем углу сайта. Попав на страницу Моего аккаунта, вы увидите "Узнайте больше о наших подписках", нажмите, чтобы перейти на страницу ПОДПИСКИ.

 

2. На этой странице вы можете выбрать предпочтительный тариф. Доступные варианты включают ежемесячную или ежегодную подписки на тарифные планы Gold или Platinum, а также Pass 20, который предлагает 20 кредитов для поиска. Чтобы продолжить, просто нажмите на иконку карты.

 

3. Выберите предпочтительный способ оплаты и заполните информацию. Перед подтверждением оплаты пожалуйста, дважды проверьте, что все данные верны, а затем нажмите кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ".

 

После завершения оплаты вы получите электронное письмо, подтверждающее тарифный план и дату выставления счета.

4. Чтобы проверить статус вашей подписки, вернитесь в "МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ" и нажмите на "УПРАВЛЕНИЕ ПОДПИСКОЙ И ЗАГРУЗКОЙ СЧЕТОВ-ФАКТУР", чтобы получить доступ к странице ОПЛАТЫ. На этой странице вы можете просмотреть текущие тарифные планы, способ оплаты, информацию о выставлении счетов и историю платежей.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ ECO CAT — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ iPhone

---

1. Откройте приложение Eco Cat и войдите в систему.

2. Выберите значок «МЕНЮ».

 

3. Выберите меню «ПЛАН ПОДПИСКИ», чтобы перейти на страницу ПОДПИСКА.

 

4. Вы можете выбрать предпочитаемый план на этой странице. Доступные варианты включают ежемесячную или годовую подписку на планы Gold или Platinum, а также Pass 20, который предлагает 20 поисковых кредитов.

 

5. После того, как вы выбрали план, завершите оплату через Apple Store. Прежде чем подтвердить платеж, проверьте правильность всех данных, а затем нажмите кнопку «ПОДПИСАТЬСЯ».

 

После завершения оплаты вы получите электронное письмо, подтверждающее тарифный план и дату выставления счета.

6. После завершения платежа вернитесь на страницу ПОДПИСКА и нажмите «ВОССТАНОВИТЬ ПОКУПКУ», чтобы активировать подписку.

 

 

---

ПРИЛОЖЕНИЕ ECO CAT — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ANDROID

---

1. Откройте приложение Eco Cat и войдите в систему.

2. Выберите значок «МЕНЮ».

 

3. Выберите меню «ПЛАН ПОДПИСКИ», чтобы перейти на страницу ПОДПИСКА.

 

4. Вы можете выбрать предпочитаемый план на этой странице. Доступные варианты включают ежемесячную или годовую подписку на планы Gold или Platinum, а также Pass 20, который предлагает 20 поисковых кредитов.

 

5. После того, как вы выбрали план, завершите оплату через Google Play Store. Прежде чем подтвердить платеж, проверьте правильность всех данных, а затем нажмите кнопку «ПОДПИСАТЬСЯ».

 

После завершения оплаты вы получите электронное письмо, подтверждающее тарифный план и дату выставления счета.

6. Чтобы проверить статус подписки, вернитесь к значку «МЕНЮ». Там будет отображаться ваш тарифный план.

 

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, если у вас возникли проблемы с обновлением информации для выставления счетов, связавшись с нашей службой поддержки клиентов