Como adicionar/remover o seu cartão bancário da sua conta?

Para adicionar ou remover para actualizar o seu método de pagamento, poderá ter um método de pagamento relevante na conta para assegurar que a sua adesão se mantém activa na próxima data de facturação.

Pode adicionar ou actualizar os seus métodos de pagamento, seguindo as instruções:

1. Em "MINHA CONTA"  seleccione "Gerir a subscrição e descarregar facturas", para ir para a página de facturação(1). Nesta página, poderá ver os seus planos actuais, método de pagamento, informações de facturação, e histórico de facturação.

2. "Adicionar método de pagamento"(1) para manter o seu plano de assinatura activo sem problemas, por favor preencha os detalhes do cartão bancário com precisão, depois clique em "Adicionar"(2)

3. Você pode remover seu cartão bancário selecionando "Excluir"(3) no cartão que deseja remover e confirmar "Excluir método de pagamento" assim que confirmar que o cartão bancário que você escolheu foi removido permanentemente. 

Algumas coisas a ter em mente:

  • Poderá não ser possível remover um cartão se tiver uma assinatura em curso, ou se o seu cartão for o método de pagamento padrão para uma assinatura recente. Pode adicionar um novo cartão para o poder remover.
  • Também pode adicionar um novo método de pagamento na página "MINHA CONTA" na página "ACTUALIZAR CREDENCIAIS DE FACTURAÇÃO" (Preencha o detalhe do seu novo cartão em "Número do cartão" e clique em "Actualizar credenciais de facturação" da forma mais fácil e rápida).
  • O preenchimento do seu novo cartão de cada vez requer o código postal para prosseguir com o novo cartão.
  • Não pode remover o seu cartão de crédito da aplicação, terá de fazer o login em ecotradegroup.com

Ecotrade group change plan from silver to gold

Esperamos que esta instrução seja útil! Se tiver algum problema a actualizar as suas informações de facturação, por favor contacte a nossa equipa de serviço ao cliente.