1. כללי
אתר זה מנוהל על ידי אקוטרייד גרופ.
אקוטרייד גרופ מציעה את האתר הזה, כולל כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים באתר זה למשתמשים, בכפוף לקבלתך לכל התנאים, ההגבלות, המדיניות וההודעות המצוינות כאן.
הכללים הללו נכתבו בהתאם לחוק, בכדי להגן על חירות המשתמש ולספק שירות ברמה גבוהה.
אם אינך מסכים או אינך מקבל את מדיניות הפרטיות, אנא אל תשתמש בשירותים שלנו.
כשגורם שולי לנתונים, אנו מתחייבים להגן על פרטיותך ולכבד אותה.
ההודעה הזו נועדה להסביר לך את מערכת הפעילות שלנו בקשר לאיסוף, השימוש והגילוי של מידע שאתה עשוי לספק דרך האתר הזה או יישומון הנייד שלנו.
מדיניות הפרטיות הזו מספקת את הבסיס בו הנתונים האישיים שאנו אוספים ממך, או שאתה סופק לנו, יעובדו על ידינו.
אנא קרא את המידע הבא בקרבה ובקפידה כדי להבין את נקודות המבט והפרקטיקות שלנו בקשר לנתונים האישיים שלך ואיך אנו מטפלים בהם.
2. מה המידע שאנחנו אוספים ממך?
אנחנו עשוים לאסוף ולעבד את המידע הבא עליך:
2.1. מידע שאתה נותן לנו
אתה עשוי למסור לנו מידע, כולל מידע שיכול לזהות אותך ("נתונים אישיים"), בעת שימוש באפליקציה שלנו, במילוי טפסים באפליקציה (כמו טופס ההרשמה), בעת השתתפות בתחרויות, מבצעים או סקרים שלנו, בעת תיקון ביקורת על יישום האפליקציה שלנו.
המידע שאתה נותן לנו עשוי לכלול:
- 2.1.1. מידע חובה הנדרש להירשם לשירות שאנחנו מספקים באפליקציה שלנו או לגישה לשירותים אחרים שאנחנו מספקים, כולל שם, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, מגדר, מספר טלפון נייד וסיסמה. כל שדות אלה עשויים להיות חובה. אנחנו עשוים לא יכולים לספק לך את השירותים המוצעים באפליקציה שלנו אם המידע הנדרש אינו מסופק, ובכך אתה עשוי שלא להירשם לחשבון משתמש באפליקציה שלנו;
- 2.1.2. כתובת דואר שלך;
- 2.1.3. פרטים של עסקאות חשבונאות או כספיות כולל עסקאות שבוצעו דרך האפליקציה שלנו או אחרת. ככל שיכללו מידע כגון פרטי כרטיס התשלום שלך או פרטי החשבון הבנקאי שלך, פרטים של עגלות.
- 2.1.4. פרטים של ביקורים באפליקציה שלנו והמשאבים שאליהם אתה גורם;
- 2.1.5. מידע שאנחנו עשויים לדרוש ממך כאשר אתה מדווח על בעיה באפליקציה שלנו או בשירות שלנו, כמו נושא הבקשה שלך לתמיכה;
- 2.1.6. מידע מיקום כאשר אתה נותן עצה לאיסוף ולעיבוד של נתונים אלה;
- 2.1.7. דרכון, רישיון נהיגה, כרטיס תעודת הזהות ומסמכים נוספים שהסכמת לספק לנו.
2.2. מידע שאנחנו אוספים באופן אוטומטי
2.2.1. אם אתה נרשם דרך שיטות אימות ברשתות החברתיות, אנחנו נגיש כמה מידע אישי (לדוגמה, שם פרטי, שם משפחה, תמונה, כתובת דוא"ל, וכו') בחשבון החברתי שלך בהתאם לתנאים וההגבלות החלות באפליקצית הרשת החברתית הרלוונטית.
2.2.2. בקשר לכל ביקור שלך באפליקציה שלנו, אנחנו עשויים לאסוף, בהתאם לחוקים החלים ובהסכמתך הנדרשת, מידע הקשור למכשירים שאליהם אתה משתמש ולרשתות שאליהם אתה מחובר בזמן השימוש בשירותים שלנו. כלול בכך, ייתכן כי נאסוף את המידע הבא: כתובת ה-IP שלך, מידע הכניסה למערכת, סוג הדפדפן וגרסתו, סוגים וגרסאות של תוספים לדפדפן, מערכת הפעלה והאפליקציה, מזהה פרסום, מידע על הביקור בכולל שלך, מוצרים שצפית או חיפשת, שגיאות בהורדה, משך הביקור בדפים מסוימים, אינטראקציה בין המשתמש לדפים ומספר הטלפון שבו בוצעה קריאה לשירות הלקוחות שלנו.
אנחנו מאגבים את המידע הזה באמצעות שימוש בטכנולוגיות שונות כולל קובצי Cookies.
2.3. שמירת נתונים
2.3.1. למעט לגבי קטגוריות הנתונים האישיים המצויינות בסעיפים 2.3.2 ו-2.3.3 להלן, הנתונים האישיים שלך יאוחסנו למשך תקופת היחסים שלך איתנו ולאחר מכן יועברו לשימוש מעברי:
- 5 שנים לאחר השימוש האחרון שלך באפליקציה שלנו, אם לא סגרת את החשבון שלך;
- שנה אחת לאחר סגירת החשבון שלך.
2.3.2. הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים עשויות להישמר לתקופות שונות:
- נתונים פיננסיים (לדוגמה, תשלומים, החזרים וכו') מאוחסנים לתקופה הנדרשת על פי חוקי המסים והחשבונאות החלים;
- כל התוכן שנוצר על ידי המשתמש (לדוגמה, תגובות ודירוגים) מאונונימי אך מושאל זמין באפליקציה שלנו.
2.3.3. במקרה שהחשבון שלך מושעה או נחסם, נשמור על הנתונים שלך לתקופה של בין 2 ל-10 שנים כדי למנוע ממך להסתובב מסבירות על הכללים החלים על אפליקציה שלנו.
3. איך אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים ממך?
אנחנו נשתמש במידע שאנחנו אוספים:
| PURPOSES | LEGAL BASIS |
| 3.1. to carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us and to provide you with the information and services that you requested from us; | This processing is necessary for the performance of our mutual contractual obligations. |
| 3.2. to send you service-related information by email and/or text message and/or any other communication means (e.g. your cart confirmation); | This processing is necessary for the performance of our mutual obligations and/or carried out with your consent. |
| 3.3. to collect payments from you | This processing is necessary for the performance of our mutual contractual obligations. |
| 3.4. to enable you to personalize your user profile on our App; | This processing is carried out with your consent. |
| 3.5. to give you access to our support services | This processing is (i) necessary for the performance of our mutual contractual obligations, (ii) carried out with your consent and/or (iii) necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims. |
| 3.6. to ensure compliance with (i) applicable laws, (ii) our Terms and Conditions, and (iii) our Privacy Notice. Certain breaches that we regard as inappropriate may lead to the suspension of your account; | This processing is necessary (i) for the performance of our mutual contractual obligations, (ii) for compliance with our legal obligations and/or (iii) for the establishment, exercise or defence of legal claims. |
| 3.7. to send you, in accordance with applicable laws and where required, with your consent, marketing materials and information necessary to facilitate the service and to make you suggestions and recommendations about goods or services related to our services that may interest you. We also use your data to target you in order to serve our ads on social media App. You can learn more about how these features work, and the data that we obtain about you, by visiting the relevant sections of the third party social media App; and | This processing is based on your consent and/or our legitimate interest (i.e. providing you with meaningful advertising). |
| 3.8. to notify you about changes to our services; | This processing is necessary (i) for the performance of our mutual contractual obligations, (ii) for compliance with our legal obligations and/or (iii) the establishment, exercise or defence of legal claims. |
| 3.9. to verify the information contained in your Passport, Driving Licence, ID Card and other identity documents that may be collected from you at the time of registration or at any other time during your use of our App; | This processing is based on (i) your consent, (ii) carried out for the establishment, exercise or defence of legal claims and/or (iii) for compliance with our legal obligations. |
| 3.10. to administer our App and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, analytic and survey purposes; | This processing is based on our legitimate interest (i.e. ensuring the security of our App and improving its features). |
| 3.11. to improve our App to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your device; | This processing is based on our legitimate interest (i.e. providing you with meaningful content). |
| 3.12. to allow you to participate in interactive features of our service, when you choose to do so; | This processing is necessary (i) for the performance of our mutual contractual obligations and/or (ii) based on your consent. |
| 3.13. as part of our efforts to keep our App safe and secure; and | This processing is based on (i) our legitimate interest (ensuring the security of our App), (ii) carried out for the establishment, exercise or defence of legal claims and/or (iii) for compliance with our legal obligations. |
| 3.14 to measure or understand the effectiveness of advertising we serve to you and others, and to deliver relevant advertising to you. | This processing is based on (i) our legitimate interest (i.e. measuring and optimising the efficiency of our advertising campaigns) and/or (ii) your consent. |
4. מי הם הנמענים של המידע שאנו אוספים ממך ולמה?
4.1. בעת השימוש בשירותים שלנו, חלק מהמידע עליך משותף עם צוות התמיכה שלנו.
4.2. אנו עשוים לקבל ולשלוח מידע עליך, כולל נתונים אישיים, לצורך המפורט במכתב הפרטי זה.
4.3. אנו עובדים בקרבת מקום עם צדדים שלישיים שעשוים לקבל את המידע האישי שלך כגון:
- שותפי העסקים שלנו שהם אפליקציות מדיה חברתית ושעשוים לך לספק שירותים מקושרים, כמו חיבור המידע מהפרופיל שלך מאפליקציית המדיה החברתית שלהם לאפליקציה שלנו;
- שותפי העסקים שלנו שעשוים לפרסם את השירותים שלהם באפליקציה שלנו ואליהם תיכנס להרשמה: אלה יכולים להיות כל שירות הקשור לשירותים שלנו.
- שותפי העסקים שלנו שעשוים לפרסם את השירותים שלנו באתריהם;
- כוח האדם מתוך הספקים שלנו בשירותים טכניים, בשירותי תשלום, באימות זהות ובמסגרת של מפקחי הנתונים.
4.4. אנו חולקים את הנתונים האישיים שלך רק עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
- 4.4.1. כאשר זה נחוץ להשתמש בספק שירות שלישי, לביצוע החוזה שאנחנו חותמים איתך כדי לאפשר או להרחיב את השירותים שלנו.
- 4.4.2. אנחנו משתמשים בספקי ניתוח ומנועי חיפוש כדי לסייע לנו בשיפור ובמיטוב של האפליקציה שלנו;
- 4.4.3. זה מבוקש בבקשה ממך באופן ברור (למשל, כשאתה משתמש בשיטות אימות חשבונות ברשתות החברתיות);
- 4.4.4. אנחנו עשויים להפיץ חלקים מהאפליקציה שלנו לתצוגה באתרי האינטרנט של שותפי העסק שלנו דרך API או ווידג'טים. במקרים אלו, חלק מהמידע מהפרופיל הציבורי שלך עשוי להיצג באתרים אלה;
- 4.4.5. אנחנו עשויים גם לחשוף את המידע שלך אם נדרוש לעשות זאת על פי החוק או באמונה טובה שגישה, שימור או חשיפה כזו הנחוצה לצורך (א) מענה לתביעות שמוכנעות נגדנו, (ב) עמיתות בהליך משפטי, (ג) הכרח מימוש של כל הסכמים עם המשתמשים שלנו, כולל תנאי השימוש ומדיניות הפרטי
- 4.4.6. במקרה בו אנו מוכרים או קונים עסק או נכסים, במקרה כזה ייתכן שנחשוף את הנתונים האישיים שלך למוכר או לקונה המועמד לרכישה של העסק או הנכסים; ו
- 4.4.7. אם נכסינו מושגים על ידי צד שלישי, במקרה כזה נתונים אישיים של חברי האפליקציה יהיו אחד הנכסים המועברים.
4.5. בהתאם לחוקים החלים ובהתאם להסכמתך המסווגת, ייתכן כי נשלב מידע עליך, כולל נתונים אישיים ומידע על עוגיות, שאנו שולחים או מקבלים מהשותפים העסקיים שלנו. ניתן להשתמש במידע זה ובמידע המשולב למטרות המפורטות לעיל.
4.6. אנו מעמידים לקשרך אל העובדה כי אם תחליט לשתף את המידע שלך, כולל נתונים אישיים, איתנו דרך שירותי החיבור של שותפינו לעסקים, נכון להנהלת מדיניות הפרטיות ו/או ההודעות של כל אחד משותפינו עליהם ייתכן להחיל לך, בנוסף להודעה זו לגבי פרטיות זו. אנו אין באפשרותנו לשלוט באוסף ו/או בעיבוד המידע שאוכלל לקרות על ידי שותפינו באפליקצ
5. פרסומות ממוקדות באפליקציית מדיה חברתית והתקשרויות שלנו באמצעות דוא"ל ו/או הודעות טקסט
בהתאם לחוקים החלים ולפי הכרחך, אנו עשויים להשתמש במידע שאתה נותן לנו באפליקציה שלנו לצורך שיווק ישיר אלקטרוני (למשל (i) קבלת עדכונים, הזמנות לאירועים או תקשורות אחרות שאנחנו חושבים כי עשויות לעניין אותך או (ii) מציגים לך פרסומות ממוקדות באפליקציות של מדיה חברתית או אתרי צדדים).
לתקשורות שיווקיות אלקטרוניות: תוכל לשלוח בכל עת בקשה לשיתוף פעולה על ידי לחיצה על קישור "להסרה מהרשימה" שאנו מספקים בכל הודעה שאנחנו שולחים לשם תשומת לבך.
לפרסום ממוקד ותוכן ממוקד ברשתות החברתיות (למשל, בפייסבוק ובטוויטר): תוכל להתנגד בכל עת על ידי הגדרת ההגדרות הקשורות לפרסומות בחשבון הרשת החברתית שלך;
6. האם המידע שלך מועבר? איך ולאן?
בעיקרון, אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים בקשר לך בתאילנד. אך, מכיוון שלמשל חלק מספקי השירותים שלנו ממוקמים במדינות באיחוד האירופי ("מדינות שלישיות"), אנו גורם גם להעברת חלק מהנתונים שלך למדינות שלישיות. כך ייתכן כי תכליתה של עברת הנתונים תכלול מדינות שלישיות בהן המסביר האירופי אינו קיבל החלטה כי מדינה זו מבטיחה רמת הגנה מספקת (למשל, ארצות הברית). במקרה כזה, אנו מבצעים את ההעברה בהתאם להוראות החוק החל, ומקנים את האבטחות המתאימות (במיוחד סעדים חוזיים סטנדרטיים כפי שנמסרו על ידי האיחוד האירופי) כדי להבטיח רמת הגנה מספקת של פרטי האישיות והזכויות היסודיות של אנשים.
על ידי שליחת בקשה למרכז התמיכה, אנו יכולים לספק לך את הפרטים הקשורים לאבטחות המתאימים (למשל, הסעדים החוזיים הסטנדרטיים שנמסרו על ידי האיחוד האירופי).
7. מהם הזכויות שלך ביחס לנתונים האישיים שלך?
7.1. יש לך זכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך שבבעלותנו (הזכות שלך לגישה לנתונים).
7.2 תוכל לבקש למחוק נתונים אישיים או לתקן נתונים אישיים שאינם מדויקים (הזכות שלך למחיקה ולתיקון). יש לשים לב שאנחנו יכולים לשמור על מידע מסוים הקשור לך, כפי שנדרש על פי החוק או כאשר יש לנו טיב חוקי לעשות כן (למשל, אינטרס לגורם לאפליקציה להישאר בטוחה ומאובטחת למען משתמשים אחרים).
7.3 יש לך זכות להתנגד בכל עת (א) לעיבוד הנתונים האישיים שלך לצורך שיווק ישיר, או (ב) לעיבוד הנתונים האישיים שלך לצורך מטרות אחרות, על סמך טיבים הקשורים למצב הפרטי שלך (הזכות שלך להתנגדות לעיבוד). יש לשים לב שבמקרה האחרון, הזכות הזו חלה רק אם עיבוד הנתונים האישיים שלך מבוסס על אינטרס לגיטימי שלנו.
7.4 יש לך זכות להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך (זכות ההגבלה בעיבוד). יש לשים לב שזה חל רק אם (א) אתה מתנגד לדיוק הנתונים האישיים שלך ואנחנו בודקים את דיוק הנתונים האישיים, (ב) אתה מממש את זכות ההתנגדות שלך ואנחנו מתלבטים עדיין, כפי שנצפה בחוק החל, האם הקריטריונים החוקיים שלנו לעיבוד הנתונים האישיים שלך במקרה זה חורגים ממערכייך האישיים, הזכויות והחירות שלך; או (ג) הנתונים האישיים שלך עובדו על ידינו באופן לא חוקי אבל אתה מתנגד למחיקת הנתונים האישיים או רוצה שנשמור את הנתונים האישיים שלך כדי להקמים, לבצע או להגן על טענה משפטית.
7.5 יש לך זכות לקבל ו/או להעביר למנהל נתונים אחר חתיך מהנתונים האישיים שמעניינים אותך ושסיפקת לנו, ואותם אנחנו מעבדים למטרות ביצוע החוזה או מכיוון שהסכמת לכך מראש, בפורמט מובנה, מקובל בשטח וניתן לקריאה על ידי מכונה (זכות הניידות לנתונים).
7.6 כדי לממש את הזכויות שלך, נא ליצור קשר עם מרכז התמיכה שלנו.
7.7. יש לך גם את הזכות להגיש תלונה לרשות המתארגנת הרלוונטית להגנת הנתונים או לבקש פיצוץ דרך הבית המשפט אם אתה מאמין כי זכויותיך נועצו.
8. עוגיות וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בטכנולוגיית עוגיות כדי להציע לך שירות רשת טוב יותר ומותאם אישית.
במדיניות עוגיות זו, אנו מספקים לך שקיפות מלאה בנושא כיצד ולמה אנו משתמשים בעוגיות באתר זה.
ניתן לשלוף את ההסכמה לשימוש בעוגיות בכל עת בתוך דפדפן האינטרנט שלך.
נא לקחת בחשבון, כי אם, על ידי הגדרת הדפדפן האינטרנט שלך, אתה מסרב לשימוש ולאיחסון של עוגיות במחשב שלך, תהיה באפשרותך לגלוש באתר שלנו.
אולם, חלק מהאפשרויות או התכנונים עשויים לא לעבוד כראוי.
9. סודיות הסיסמה שלך
במקרה בו בחרת בסיסמה שמאפשרת לך לגשת לחלקים מסויימים של האפליקציה שלנו, אתה אחראי לשמירה על סודיות הסיסמה הזו.
אנו מבקשים ממך לא לשתף את הסיסמה עם אף אדם אחר.
10. קישורים לאתרים אחרים ורשתות חברתיות
האפליקציה שלנו עשויה מעת לעת לכלול קישורים אל אתרי רשתות השותפים שלנו, מפרסמים ושותפים.
אם אתה מקשר לאחד מאתרי האינטרנט הללו, יש לקחת בחשבון כי כל אתר כזה מחייב מדיניות פרטיות משלו ואנו איננו אחראים בכל צורה למדיניות הזו או לאחריות בקשר אליה.
נא לבדוק את מדיניות הפרטיות של אלו האתרים לפני שאתה שולח כל נתונים אישיים לאתרים אלו.
11. שינויים במודעת הפרטיות שלנו
כל שינוי שנערוך בעתיד במודעת הפרטיות שלנו יפורסם בעמוד זה.
במקרים המתאימים, נודיע לך או נבקש את ההסכמה שלך.
אנא בדוק בתדירות את העדכונים או השינויים במודעת הפרטיות שלנו.
12. איש קשר ואחראי להגנת הנתונים
אם בכל עת ברצונך ליצור קשר איתנו עם הדעות שלך בנושא מדיניות הפרטיות שלנו, או עם כל שאלה הקשורה לנתונים האישיים שלך, נא להשתמש באחד מהאפשרויות הבאות:
- דרך מרכז התמיכה שלנו
- דרך האימייל [email protected]
עדכון אחרון ב : 26/04/2023
